余额宝是蚂蚁金服旗下的一款产品，运用在支付宝里面，在2013年6月推出。它的主要用途是通过将支付宝里账户余额转到余额宝里，从而产生收益。

不过现在系统会自动将支付宝里的账户余额转到余额宝了，转入转出都十分方便速度也很快，只要支付宝通过了实名制就可以进行了。虽然收益并不是很多，但它的安全和快捷还是受到了很多消费者的追捧。

在2013年互联网还不是很发达的时候，支付宝已经实现大众化，而余额宝作为支付宝中的一个理财功能的使用人数也在不断增加，在2014年的时候就已经是全国规模最大的网上理财产品了。

用户余额宝冻结资金的原因不同，其提取方法也不同，具体如下：

1、订购了“笔笔攒”或“蚂蚁星愿”等业务。用户需要在支付宝首页中搜索“笔笔攒”或者“蚂蚁星愿”，进入相关服务后，点击“解冻”，该笔资金会自动解冻到余额宝中。

2、余额宝中资金由于银行转账延迟正在提现。用户需等待该笔资金到账后，即可从到账银行卡中进行提现。

3、用户购买了天猫需要分期的产品，但花呗没有额度。此时余额宝中的资金无法提现，只能等到该商品分期结束。

4、用户未进行实名认证。用户需要通过支付宝“我的”中的个人中心进行实名认证，认证成功后即可提现。