7月30日，中国消费者协会(以下简称中消协)在京召开第五届理事会第七次会议。会议总结了去年中消协第五届理事会第六次会议以来的工作，研究部署了新形势下消协组织消费维权工作，并对《中国消费者协会章程》修订、副会长增选等进行了通报。会上，中消协会长张平作工作报告，常务副会长张茅主持会议，市场监管总局党组成员、副局长(正部长级)、中消协副会长秦宜智作会议总结。

张平代表常务理事会作了题为《守护消费安全 夯实内需基础  为新发展阶段开好局起好步贡献消协力量》的工作报告。他指出，近一年来，中消协各理事单位和全国消协组织以中国特色社会主义思想为指导，切实践行以人民为中心发展思想，适应防疫抗疫和经济社会发展大局需要，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务要求，在化解疫情相关消费矛盾和助力消费回暖方面主动发挥职责作用，在消费领域事前引导、事中监督、事后维权方面积极进取、奋发作为，各项工作取得显著成效。他要求，全国消协组织要把学习贯彻“七一”重要讲话作为当前和今后一个时期重大政治任务，继续深化党史学习教育，加强政治建设、作风建设和干部队伍思想政治建设，不断提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力，坚定信念，担当使命，为更好履行消费维权职责、发挥消协组织积极作用提供坚强政治保障。要以消费者为中心，围绕“守护安全、畅通消费”年主题，坚守消费安全底线，高效履行法定职责，加强消费维权政策理论研究，提升参与立法立标工作质量，抓紧落实投诉便利化、规范化措施，加大对重点消费领域社会监督力度，强化消费教育引导，着力在消费端打通影响经济循环畅通的关键堵点，助力构建新发展格局，推动经济高质量发展。要加快完善消协理事会治理机制，动员理事单位等社会各方面力量发挥各自优势、协同参与共治，推动全社会形成关注、重视、解决消费者问题的良好氛围。要切实抓好《关于全国消协组织进一步做好新形势下消费者权益保护工作的意见》(市监办〔2020〕129号)贯彻落实，加强基层消协组织建设、队伍建设、业务建设，进一步夯实消协组织履职基础，配合市场监管部门深化机构改革和职能转变，形成维权合力。

张茅在主持会议时强调，在新的发展阶段，消费维权工作面临新形势、新任务、新要求，本次会议为做好新形势下的消费维权工作提供了重要的指引，各地消协组织要结合各地实际，认真贯彻落实会议精神，切实改进和完善消费者权益保护工作，在全面建设社会主义现代化国家新征程中贡献消协组织的力量。

秦宜智作会议总结时指出，消协组织要矢志践行以人民为中心的发展思想，时刻以消费者之心为己心，把为消费者服务落到实处。要在引导消费者和监督经营者上下更大功夫，着力提升消费者成熟度和经营者责任感，促进消费关系更加和谐。坚持用好法定职责、用好宣传舆论引导、用好社会共治平台，推动消费维权工作提质增效。着力抓好政治建设、组织建设、能力建设、制度机制建设，促进消协组织履职能力现代化。

工信部信息通信管理局、浙江省消保委、山东省消协、苏州市消保委在会上作了消费维权工作经验交流，来自有关中央国家机关、社会组织、新闻媒体、学术机构、全国消协组织的理事等代表参加了会议。(记者 崔爽)